İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 11.06.2023

juvisrasturkiye.com olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Bu İade ve Para İadesi Politikası, web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde uygulanacak genel iade süreçlerini açıklamaktadır.

İade Talebi

Satın alınan ürünle ilgili bir iade talebinde bulunmak isteyen müşteriler, taleplerini destek@juvisrasturkiye.com adresine iletebilirler.

İade talebiniz incelendikten sonra gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

İade Şartları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Hijyen ve kişisel bakım ürünlerinde, ürünün açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş olması durumunda iade talebi kabul edilmeyebilir.

Para İadesi

İade talebinin onaylanmasının ardından para iadesi ilgili ödeme yöntemine yapılır.

Para iadesinin hesabınıza yansıma süresi, kullanılan ödeme yöntemine ve ilgili ödeme kuruluşunun süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişinizin hasarlı veya hatalı ulaşması durumunda lütfen en kısa sürede destek@juvisrasturkiye.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.

Gerekli inceleme sonrasında uygun görülen durumlarda ürün değişimi veya para iadesi gerçekleştirilebilir.

İade Politikasında Değişiklikler

juvisrasturkiye.com bu politikayı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

İletişim

İade ve para iadesi süreçleriyle ilgili sorularınız için:

Web Sitesi: juvisrasturkiye.com

E-posta: destek@juvisrasturkiye.com